KEBSON

Dziękuję za opinię. Mieliśmy dziś ponad 2 razy większą liczbę zamówień niż zazwyczaj i możliwe, że przez te zamieszanie zamówienie mogło dojechać zimne. BARDZO PRZEPRASZAMY! Pracować akurat nam się chciało bo lubimy jak się dużo dzieje ;) ale niestety pomimo ściągnięcia dodatkowych osób do pomocy jak widać nie do końca tego dnia podołaliśmy :( KEBSON

Dziekujemy za opinie. Przeparszamy za dluzszy czas oczekiwania. Zapewniamy, ze ok. 2 h zdarza sie bardzo rzadko. KEBSON

:) KEBSON

bardzo dziekuje! KEBSON

:) KEBSON

:) KEBSON

:) KEBSON

:) :) KEBSON

Dzieki za opinie oraz sugestie nad czym musimy popracować! KEBSON

:) KEBSON

dziekuje za 5 gwiazdek :) KEBSON

Dziekuje za informacje. Sprawdzimy to! KEBSON

:) KEBSON

dziekujemy :) KEBSON

dziekujemy :) KEBSON

:) KEBSON

dziekujemy za opinie i bardzo prosimy o napisanie maila na kontakt@kebson.pl co dokladnie jest wg Pana do poprawienia oraz jakie bledy sa w formularzach ? KEBSON

Przepraszamy, mozliwe z pracownik nie dolozyl nalezytej starannosci przy wykonywaniu tego zamowinia. Prosimy dac nam druga szanse! Jezeli cos bedzi nie tak przy kolejnym prosze napisac na zamowienia@KEBSON.pl a wtedy z pewnoscia nalezycie sytuacje rozwiazemy, ale mysle ze to nie powinno sie juz powtorzyc. KEBSON

:) polecamy się KEBSON

Bardzo dziekujemy !!!!!!!!!! KEBSON

dziekujemy :) KEBSON

:) KEBSON

bardzo dziekuje za opinie ! KEBSON

Bardzo dziekujemy :) KEBSON

Dziekujemy bardzo :) Wdrożyliśmy wlasnie nowy system obslugi dowozu do klienta, dzieki czemu dostawy powinny byc duuuuzo szybsze:) KEBSON

:) KEBSON

Bardzo przepraszamy za ostatnie niedogodności. Mamy jednak nadzieje, ze zrozumieja Panstwo te chwilowe problemy z naszej strony i wkrótce dadzą nam kolejną szansę. Intensywnie działamy, aby usprawnic w tej chwili dowozy itd. KEBSON

:) cieszymy sie niezmiernie KEBSON

Dziekujemy za opinie :) KEBSON

Dziekujemy za opinie. Cieszymy sie ze smakuje:) prosimy nas polecac;) KEBSON

Dziekujemy :) KEBSON

Jest głód -> jest KEBSON.pl -> jest 😊 KEBSON

Bardzo dziekujemy za sugestie. Niestety czasem mimo najszczerszych starań może coś nie wyjść... Dziekujemy rowniez za poprzednie pozytywne oceny do zamowien: nr 4886657 oraz 4779868 ... i prosimy jezeli to nie problem o wystawienie opinii do pozostalych Panstwa zamowien tzn m.in. 4857959 , 4750630 , 4679675 , 4487278 KEBSON

bardzo dziekujemy za opinie :) KEBSON

dziękujemy i zapraszamy ponownie :) KEBSON

:) KEBSON

polecamy sie :) KEBSON

Bardzo dziekujemy za opinie :) i zapraszamy ponownie! KEBSON

dziekujemy za opinie :) KEBSON

:) KEBSON

Barrrrdzo dziekujemy i zapraszamy ponownie :) KEBSON

Dziekujemy za wyrozumiałość. 1 stycznia to bedzie z pewnoscia pamiętny dla nas dzien :) KEBSON

:):) KEBSON

:) KEBSON

dziekujemy za opinie :) KEBSON

:) KEBSON

:) KEBSON

:) KEBSON

dziekujemy :) KEBSON

bardzo dziekujemy :) KEBSON

:) KEBSON

:):) KEBSON

:) KEBSON

Bardzo przepraszamy, widocznie pracownik nie zauważył tej notatki lub po przeczytaniu po chwili zapomniał przez zamiszanie spowodowane dużą iloscia zamowien w tamtej chwili ... no cóż jesteśmy tylko ludzmi.... jeszcze raz przepraszamy! KEBSON

:) KEBSON

:) KEBSON

:) KEBSON

dziekujemy za opinie KEBSON

:) KEBSON

bardzo dziekujemy :) KEBSON

Czy dzwonil Pan od razu do lokalu w tej sprawie? Prawdopodobnie kierowca sie pomylil wiozac 2 zamowienia na raz i jedna z reklamowek dal pewnie innej osobie zamiast Panstwu... W takich sytuacjach zamiast pisac opinie wypadaloby zadzwonic i wyjasnic sprawe. W ciagu 2 lat funkcjonowania mielismy kilka takich sytuacji i zawsze gdy ktos dzwonil od razu wyjasnialismy sytuacje i w ciagu kilkunastu minut szybko dowoziismy reszte zamowienia nawet jezeli musielismy ja ponownie dla Panstwa wykonac. KEBSON

Bardzo dziekujemy:) KEBSON

:) KEBSON

:) KEBSON

Dziekujemy za opinie :) Mielismy wczoraj bardzo duzo zamowien z racji zamknietych sklepow, wiec nie chcielismy obiecywac szybkich dowozow, ale staralismy sie jak moglismy aby bylo jak najszybsze co sie udało :) KEBSON

Dziekujemy za opinie :) KEBSON

dziekujemy KEBSON

dziekujemy :) KEBSON

dziekujemy za opinie pozytywna. Zazwyczaj dowozimy w ok 30-50 minut, ale niestety gdy na raz ludzie sie rzucają na żarełko :) to czas dostarczenia sie wydłuża... Prosze jednak miec pewnosc, ze robimy co w naszej mocy aby czas byl jak najszybszy. Niestety nie jestesmy w stanie nic zrobic w sytuacji gdy np, przez kilka godzin mamy po 4 zamowienia na godzine a pozniej w ciagu 10 minut przyjmujemy 30 zamowien ....i najgorsze jest to, ze nie da sie przewidziec kiedy to bedzie bo jest to bardzo rozna pora... KEBSON

dziekujemy za opinie :) KEBSON

Dziekujemy za opinie! Trudno powiedziec czemu tym razem danie do Pana dostarczone było chłodne. Zrobione było na chwile przed wydaniem kierowcy- który wiozł je w podgrzewanej torbie jak zawsze.... a z poprzednich Pana opinii wynika, ze dojeżdżało ciepłe wczesniej na ten adres. Moze dlatego, ze wczesniej widze, ze zamawiał Pan kebsa królewskiego który jest zapiekany z serem w piecu (temp400st) a teraz zamowil Pan kebs drwala który nie jest tak jak tamten wkladany do pieca, tylko do grillowanej cieplej bulki dodajemy cieple sciete mieso, ale rowniez zimny sos i warzywa. KEBSON

Dziekujemy za opinie :) KEBSON

Bardzo prosze o maila z dokladnym opisem sytuacji oraz zacytowaniem rozmowy na kontakt@kebson.pl KEBSON

Witam! Krążki cebulowe sa w wiekszej cenie, wiec w sumie wyszliscie Panstwo na plus :) Oczywiscie pod warunkiem ze krazki smakowaly. Rozumiem, oczywiscie, ze to nasza pomylka i kazdy chce dostac to co zamawiał! Przepraszamy serdecznie! Rozumiem rowniez, ze kebaby smakowały skoro nic o tym nie piszecie Panstwo. Jeszcze raz przepraszamy za niedopatrzenie i pozdrawiam serdecznie i zapraszamy ponownie! Nastepnym razem napiszcie w komentarzu o tej sytuacji, a dodamy frytki GRATIS! KEBSON

Bardzo przepraszamy !!!!!!!!!!!! Prosimy o drugą szansę. Taka sytuacja oczywiscie nie powinna miec miejsca. KEBSON

bardzo dziekuje za napisanie recenzji :) KEBSON

Dziekujemy za opinie ! KEBSON

W kebabie ktory Pan zamowil jest 100g miesa. Faktycznie nie jest to duzo. Nastepnym razem proponuje kebab DUZY albo MEGA KEBSON

dziekujemy za opinie KEBSON

Dziekujemy bardzo za opinie ! KEBSON

Dziekujemy bardzo za opinie! Frytki zamawiane z dowozem niestety nigdy nie dojada tak chrupiące jak jedzone w lokalu na miejscu :( Probowalismy roznych sposobow pakowania itd. Jezeli widzial Pan jakis skuteczny sposob bardzo bedziemy wdzieczni za maila na kontakt@kebson.pl KEBSON

bardzo dziekujemy :) KEBSON

dziekujemy! KEBSON

dziekujemy! KEBSON

Bardzo dziekuje za bardzo rzeczową opinie! Zapewniam, ze bedziemy zwracać wieksza uwage na to co Pan wymienił. Pomidory mysle, ze zawsze sa swieze bo mamy codziennie dostawy i kroimy je nawet kilka razy dziennie tylko, ze zimą niestety faktycznie czasem dostarczaja nam takie, ze nie smakuja one tak dobrze jak latem. Czerwoną cebule czasem kroiliśmy przez maszynę która trochę ją "zgniatała" i mozliwe ze stad taki posmak, ale juz tak nie bedziemy robic tylko zawsze kroic recznie, aby byla duzo lepsza w smaku. Jezeli chodzi o mieso, to bedziemy zwracac na to jeszcze wieksza uwage. Jeszcze raz dziekuje i pozdrawiam ! KEBSON

dziekuje za ocene KEBSON

Bardzo dziekujemy za komentarz :) KEBSON

dziekujemy i pozdrawiamy ! KEBSON

dziekujemy KEBSON

dziekujemy KEBSON

Dziekujemy za opinie !:) KEBSON

Zamowienie zostalo wyslane na Jodlowa, ale w Bialymstoku, a nie w Ignatkach (przez blad pracownika) za co bardzo przepraszamy. Nastepnie ponownie wykonane zamowienie moglo byc wyslane dopiero po dluzszym czasie bo znow trafilo do kolejki wysylania zamowien ktorych w tym okresie bylo bardzo duzo, a pracownicy nie oznaczyli go jako pilne (znow ich blad i bardzo za to przepraszamy :( ) Za chwile w smsie wyslemy duzy rabat na kolejne zamowienie i mamy nadzieje, ze w jakims stopniu zrekompensuje to tą sytuacje. KEBSON

Dziekujemy :) KEBSON

Dziekujemy za opinie. Prosze przy kolejnym zamowieniu napisac w komentarzu, ze prosi Pan o wiecej sosu, a z pewnoscia pracownicy dodadza wiecej. Niestety choc sosu dajemy caly czas tyle samo to jedni pisza, ze za malo a inni ze za duzo, dlatego napisanie w komentarzu wydaje sie najlepszym rozwiazaniem na przyszlosc. KEBSON

Bardzo dziekujemy za ocene! KEBSON

Przepyszny komentarz :) dziekujemy !! KEBSON

DZIEKUJEMY ! KEBSON

Przepraszamy za dłuższy czas oczekiwania. Nie spodziewaliśmy sie takiej ilości zamówień w dniu wczorajszym i kierowcy nie wyrabiali się z dostawą. Mamy nadzieję, że taka sytuacja jak u Państwa juz sie nie powtorzy. :( KEBSON

Dziekujemy :) KEBSON

Dziękujemy za rzetelną opinie! Proszę przy kolejnym zamówieniu napisać w komentarzu, aby mięso i warzywa były pomieszane, ponieważ mamy określone w jaki sposób przyrządzać dany posiłek, tak aby każde danie było takie same powtarzalne/ takie same :) KEBSON

Dziekujemy za opinie. Czy 2 tygodnie temu wszystko było OK skoro zamówił Pan ponownie, a nie wystawil zadnej opinii do tamtego zamowienia ? KEBSON

Prosze napisac co bylo nie tak w bulce? KEBSON

Dziękujemy! KEBSON

Cieszymy się, że smakowało. Gramaturę mięsa mamy podaną na stronie i nie jest tajemnicą. Zapraszamy do spróbowania naszego kebaba POTĘŻNEGO, a tu na pewno nie zabrakuje Państwu mięska! Pozdrawiamy i mamy nadzieję, że jeszcze Państwo u nas zamówicie :) KEBSON

Dziękujemy bardzo i zapraszamy ponownie! KEBSON

Bułki grillujemy za każdym razem, może po prostu opiekacz nie był ustawiony na odpowiednią temperaturę i tylko podgrzał bułkę i nie było widać, że jest zgrilowana. Cieszymy się, że Państwu smakowało i zapraszamy ponownie! KEBSON

Dziekujemy za opinie! KEBSON

Dziekujemy za opinie. Był to widocznie przypadek i błąd pracownika, poniewaz nie mamy roznych gramatur w zaleznosci od dostaw i na miejscu. KEBSON

Nasze zapiekanki zawsze są tej wielkości, a ostatnio przypadkowo dostaliśmy większe kartoniki, więc tak wyszło. Swoją drogą jeżeli ktoś wie skąd dostać jeszcze większe bułki do zapiekanek to niech do nas napisze bo moglibyśmy wprowadzić też większe, ale nigdzie nie można dostać smacznych dłuższych bułeczek w Białymstoku.../ pozdrawiamy :) KEBSON

U nas jest wszystko ok, ale uwaga jest już przekazana do działu technicznego- możliwe, że przy niektórych zamówieniach powstają błędy i jest tak jak Pan pisze- będzie to sprawdzone i poprawione/ pozdrawiamy KEBSON

Bardzo prosimy o kolejną szansę. Zawsze staramy się dostarczać jedzenie jak najszybciej i aby pozostawało ciepłe... ale od czasu do czasu niestety tak bywało, że i tak dojeżdżało już nie najcieplejsze mimo wysiłku i staranności z naszej strony i dlatego właśnie dzisiaj kupiliśmy "podgrzewaną komorę do zamontowania w samochodzie" do przewożenia posiłków. Jutro lub pojutrze zostanie zamontowana i mamy nadzieję, że zda ona egzamin, aby już kompletnie wyeliminować takie sytuacje. KEBSON

Zapraszamy ! :) KEBSON

Dziękujemy za opinię. Cały czas dążymy do perfekcji, więc będzie coraz lepiej :) Zwrócimy uwagę na dodawaną ilość warzyw! KEBSON

Dziękujemy za komentarz i sugestię. Czas oczekiwania to w 90% zamówień ok 50 minut, ale w chwilach dużego ruchu niestety się wydłuża do ok. 1h20min czego niestety nie jesteśmy w stanie obejść ponieważ w bardzo różnych godzinach zdarzają się takie chwile większego ruchu i trwają jedynie ok. 1-2h więc nie ma możliwości zatrudnienia na ten czas dodatkowego kierowcy. Mamy jednak nadzieję, że smak naszych potraw rekompensuje czasem dłuższy czas oczekiwania. (dodatkowo dodam, że niestety Państwa adres jest trochę daleko od naszego lokalu i to też może być powodem, tym bardziej gdy są korki bo trasa do Państwa prowadzi własnie przez centrum) KEBSON

:) KEBSON

Przepraszamy. Próbowaliśmy zmienić dostawcę bułek na - nie ukrywamy- trochę tańsze i słyszeliśmy wiele opinii, że również smaczniejsze... ale po 2 dniach zrezygnowaliśmy z nich bo niestety nie grillują się tak jak powinny i nie wychodzą tak smacznie jak poprzednie- także od razu już wróciliśmy do poprzednich. Kebab jednak zapewniam nie był zrobiony na odwal się, ale wraz z przeprosinami za gorszą bułkę i możliwe, że niechcący gorzej przygotowane zamówienie wysyłamy na Pani nr telefonu kod rabatowy na kolejne zamówienie. Dziękujemy również za rzeczowe opinie bo to właśnie dzięki nim możemy reagować na niedociągnięcia i się doskonalić oraz sprawdzać czy trafiamy w gusta naszych gości. pozdrawiamy serdecznie! KEBSON

Dziękujemy i zapraszamy ponownie :) KEBSON

Dziękujemy za opinię :) Zrobimy co w naszej mocy. KEBSON

Bardzo przepraszamy, za tą sytuacje. Faktycznie mamy nowego pracownika. Dziękujemy za opinie- dzieki temu wiemy na co mu zwrocić uwagę. Mam nadzieję, że skorzystają jeszcze Panstwo z naszych usług. KEBSON

:) KEBSON

Dziekuje za opinie i sugestie :) KEBSON

Polecamy się na przyszłość :) KEBSON

:) KEBSON

:) KEBSON

Dziękujemy za ocenę! Staramy się jak możemy :) KEBSON

Cieszymy się, że smakowało :) KEBSON

:) KEBSON

dziękujemy i zapraszamy ponownie :) KEBSON

Dziękujemy za opinie, mozliwe ze przygotowywal go nowy pracownik. Dzieki państwa sugestii wiemy na co mamy mu zwrocic jeszcze uwage KEBSON

:) KEBSON

dziekujemy za opinie KEBSON

:)' KEBSON

Dziękuję za opinie. Niestety jeżeli chodzi o frytki to pakujemy świeżo wypiekane- cieplutkie i w dostawie jeszcze parują- próbowaliśmy już kilku rodzajów opakowań. ... a jeżeli by trochę poleżały to by stygły co też nie jest dobre... Jeżeli ma Pan jakiś pomysł lub sugestie bardzo prosimy o maila. pozdrawiamy! KEBSON

:) KEBSON

Bardzo dziękujemy za opinię :) KEBSON

Bardzo przepraszamy, faktycznie Panstwa zamówienie było opóźnione z powodu mega duzej ilosci zamowien w tamtym okresie (chociaz lokal otwarty jest do 1 to wczoraj zostalismy do 3) Jeszcze raz przeprszamy i wysylamy smsem kod znizkowy. pozdrawiamy! KEBSON

Piri piri? Ojj to nastepnym razem mozna poprosic o wiecej sosu i np. Dodatkowe papryczki jalapeno;) KEBSON

Bardzo dziękujemy i zapraszamy do składania zamówień jak najczęściej się tylko da! :)) KEBSON

Prosimy o więcej szczegółów, co się nie zgadzało z zamówieniem? KEBSON

Dziękujemy bardzo i zapraszamy:) KEBSON

Bardzo dziękujemy za opinię! KEBSON

Bardzo przepraszamy, za spóźnienie. Było to spowodowane WIELOKROTNIE większą ilością zamówień dziś w WALENTYNKI, niż w normalny dzień i nasi kierowcy nie byli w stanie szybciej jeździć dowożąc zamówienia i wracać po kolejne- przepraszamy! Możliwe, że dziewczyny na kuchni również np. krócej podsmażyły bułkę i pieczarki z powodu przyspieszonego dzisiejszego tępa pracy...- przepraszamy! KEBSON

Witamy, panie Karolu bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację, niespodziewalismy się aż tylu zamówień i po prostu przerosło nas to przez co obsługa straciła głowę i próbowała jak najszybciej powydawac zamówienia- nie byli w stanie zadzwonić do każdego aby poinformować o bardzo długim czasie oczekiwania. Cała winę bierzemy na siebie ale proszę nam wierzyć, nie lekceważymy naszych gości. Wczoraj polegliśmy ale prosimy o danie nam ostatniej szansy. Wyślemy panu kupon rabatowy o wartości 30 zł na kolejne zamówienie, może to chociaż trochę zrekompensuje panu nasza wielka wpadkę. Jeszcze raz bardzo przepraszamy :( KEBSON

Dziękujemy za opinię:) KEBSON

Bardzo dziękujemy za wystawienie opinii :) KEBSON

:) KEBSON

Dziękujemy za opnie! Proszę kolejnym razem napisać w komentarzu, żebyśmy dodali więcej sosu, a na pewno to zrobimy. Pozdrawiam gorąco! KEBSON

Bardzo przepraszamy- jak najbardziej bardzo możliwe, że tak było, ponieważ wczoraj mieliśmy nad wyraz dużą ilość zamówień i niestety personel mógł się pomylić. Proszę napisać na kontakt@kebson.pl a prześlemy stosowną rekompensatę w postaci kuponu na kolejne zamówienie. Przy okazji bardzo proszę o dodanie opinii do poprzednich kilku Państwa zamówień bo jak rozumiem wtedy było wszystko ok? a widzę w systemie, że wiele zamówień nie zostało ocenionych. KEBSON

Przepraszamy Januszu! :( Poprawimy się! KEBSON